O nás a náš přístup k IT službám

Kdo jsme

helpio.cz je značka společnosti CompuCARE se sídlem v Praze (Bezová 1658/1, Praha 4). Působíme na trhu od roku 2001 – přes 25 let zkušeností s IT pro střední firmy v České republice a na Slovensku.

Nejsme korporátní moloch, ale ani jednočlenná živnost. Jsme stabilní tým seniorních IT specialistů, kteří rozumějí reálným potřebám firem s 20–500 zaměstnanci. Každý z nás má za sebou roky praxe v oboru a konkrétní specializaci.

Naše mise

Poskytovat klientům IT služby, které jim sníží a dále budou optimalizovat náklady na provoz IT a zajistí jeho profesionalizaci. Ne marketingové sliby, ale měřitelné výsledky: méně výpadků, rychlejší řešení problémů, bezpečnější prostředí, nižší náklady.

Naše vize

Být pro každého klienta tím jedním IT partnerem, na kterého se může spolehnout. Ať jde o každodenní helpdesk, krizový incident, cloud migraci nebo novou pobočku – vždy víte, komu zavolat.

Čím se lišíme

• Kombinace remote + onsite – neřešíme jen na dálku, ale máme i fyzické techníky v terénu po celé ČR/SR
• Šíře služeb – outsourcing, cloud, security, field service, infrastruktura, vývoj – vše pod jednou střechou
• Transparentní přístup – jasné SLA, pravidelný reporting, žádné skryté poplatky
• 25+ let na trhu – stabilita, ne startup, který za rok zmizí
• Pilotní provoz – vyzkoušejte si nás, než se rozhodnete

Náš tým

Naši senior IT pracovníci jsou dobře jazykově vybavení, mají přehled o nejnovějších technologiích a jsou trénováni pracovat pod zátěží, kterou IT provoz přináší.

Jan Kudrnovský – projektový specialista

Senior správce IT/IS. Specializace: VMware/Hyper-V, privátní cloud, zavádění ISO/NIS2.

David Svoboda – projektový manager

Senior správce IT/IS. Specializace: kybernetická bezpečnost, privátní cloud, Microsoft 365, Apple.

Jan Mazjuta – projektový specialista

Senior správce IT/IS. Specializace: Helios/Pohoda, privátní cloud, CSS, HTML5, Java.

Daniel Kotouček – síťový specialista

Bezpečnostní a docházkové systémy, strukturovaná kabeláž, optické trasy, bezdrátové spoje.

Technologičtí partneři

Spolupracujeme s předními výrobci technologií:

• Cisco – síťová infrastruktura, switching, routing
• Sophos – endpoint protection, firewally, bezpečnostní řešení
• Zyxel – SMB síťové prvky, access pointy
• Microsoft – Microsoft 365, Azure, Windows Server
• Apple – Mac správa a podpora (přes Apple Rain)

Co o nás říkají klienti

„Dlouhodobá pozitivní zkušenost. Jejich tým poskytuje vynikající technické řešení a také úžasnou podporu během celého procesu. Odbornost a profesionalita jsou na vysoké úrovni."

— Martin Spurný, ředitel

„Od chvíle, kdy jsme se spojili s touto společností, jsme zaznamenali významný posun ve svém IT prostředí. Jejich řešení optimalizovala naše procesy a zvýšila efektivitu práce."

— Jan Berki, provozní ředitel

„Komunikace byla jasná a pravidelná, vždy jsme byli informováni o pokroku. Jsou to opravdu profesionálové ve svém oboru."

— Jaromír Vlasatý, provozní ředitel